• ..


Karena pentingnya pengembilan keputusan yang bermutu tinggi, perusahaan berinvestasi besar dalam business intelligence systems, yang terdiri dari teknologi dan aplikasi yang didisain untuk menolong users membuat keputusan bisnis dengan lebih baik.
Apabila kita berpikir mengenai intelligence yang diaplikasikan ke manusia, kita akan berpikir mengenai kemampuan manusia untuk mengkombinasikan knowledge yang dipelajari (learned knowledge) dengan informasi baru dan merubah perilaku mereka sedemikian rupa, sehingga mereka sukses pada tugasnya atau adaptasi pada situasi baru.
Demikian pula business intelligence membuat perusahaan mampu menghimpun informasi, membangun knowledge mengenai operasi, dan merubah perilaku pengambilan keputusan guna mencapai keuntungan dan tujuan bisnis.

Dari gambar diatas adalah proses dimana sebagai pelaku BI untuk mengambil keputusan dengan efektif, dengan adanya proses tersebut para pelaku BI tidak perlu kawatir atas prediksi-prediksi yang ada. asalkan sesuai prosedur maka keputusan yang diambil dapat memeberikan kontribusi ke arah positif.